En el evento que dio participación a las 24 provincias, la
principal actividad a trabajar fue la migración hacia el Sistema Operativo
Argentino Huayra de todos los equipos entregados por el Programa Conectar
Igualdad desde el 2010 hasta el momento así también como la de resaltar las
principales funcionalidades de Huayra Gestor Escolar, servidor que corre en una
netbook y es capaz de gestionar el sistema de seguridad para 90 equipos,
alcanzando en algunas experiencias prácticas (allí contadas por otras
provincias) unos 400.
Durante la mañana del primer día, luego de la apertura del
encuentro a cargo de autoridades, el Equipo encargado del Censo y Relevamiento
Técnico realizó una breve presentación de la tarea llevada adelante y los
resultados obtenidos en números y porcentajes. De esta actividad lo que más
sobresalió o fue punto en común por muchas provincias es los tiempos de
respuesta de los servicios técnicos oficiales y la necesidad de reflejar en el
Censo no si es Muy Bueno, Bueno, Malo, sino la cantidad de días que tarda en
dar respuesta a las instituciones el servicio oficial del proveedor, acompañado
de acciones a tomar en caso que la atención se exceda tiempos estipulados.
Por la tarde Integrantes de ANSES expusieron en cuanto al
aplicativo ConIg, tiempo de respuesta de los servicios técnicos, acciones que
se toman en cuanto a eso, el contacto con la Mesa de Servicio a través del
correo electrónico, estados de algunos tickets, entre otras. Explicaron como a
un determinado proveedor por sus malas prestaciones les quitaron la licitación
y se la cedieron a otras empresas, la importancia de no dar por cerrado un
Ticket de reclamo si el problema no fue resuelto ya que arranca de cero
nuevamente, detallaron que la intervención de lo que se carga en el Aplicativo
ConIg es directamente con el proveedor, también que el correo es encargado de
logística y transporte de los equipos así sea para su reparación y que la
escuela no tiene necesidad de ir al correo, pero no está mal tener acuerdos en
determinadas regiones, si está funcionando bien, que siga así. En cuanto al
correo de contacto con mesa de servicio de ANSES, son 10 las personas
encargadas de contestar los reclamos de todo el país, a pesar de esto intentan
contestar dentro de las 72 hrs.
Las últimas horas del primer día y el segundo día completo
del encuentro se dedicó a talleres teóricos y prácticos en cuanto a la
migración de todos los equipos a Huayra, actividad esencial en sentido de la
identidad con el Programa Conectar Igualdad. Huayra compartirá con Windows las
opciones que el usuario dispondrá para la elección de plataforma de trabajo en
cuanto al Sistema Operativo. El Coordinador Nacional de Huayra detalló
aplicativos en forma visual y práctica que dispondrá el docente para trabajar
en el aula. Las palabras que resonaron fueron “Hay que buscar que el docente
vea útil e interesante el Sistema Operativo, que puede hacer cosas de manera
sencilla que en otro lado no se puede hacer, que tenga todo un abanico de
oportunidades para llevar la tecnología al aula…”. (En cuanto a esto último la
provincia del Chaco realizó grandes aportes que se mencionan más adelante).
El Chaco realizó aportes y relaciones profesionales de la
manera más eficiente intercambiando contactos con colegas de otras provincias (Santiago
del Estero, Neuquén y Buenos Aires particularmente)
como así también con miembros del INET, de ANSES, Integrantes del Equipo
Conectar a Nivel Nación y con Representantes del Ministerio de Educación de la
Nación.
En el caso de Buenos Aires se compartió y se hizo pública la
necesidad de un sistema de monitorio dedicado al Programa y de interface
gráfica amigable, proyecto que inquieta a Referentes Técnicos desde el comienzo
del Programa en el querido Chaco y que la provincia de Buenos Aires también lo planteó, es decir, desarrollar con
Universidades, grupos de programadores y/o colaboradores un SOFTWARE DEDICADO
considerando conectividad y no conectividad de las regiones geográficas, bases
de datos presentadas de manera clara y no como un archivo Excel, entre otros,
haciendo centro en la importancia de una interface gráfica de fácil
reconocimiento de la información.
Al momento de compartir experiencias y procesos, el Chaco
comentó sobre la plataforma virtual moodle en la cual se capacita a RTE sobre
todo, se comparte archivos, tutoriales, videollamadas, foros de debate, etc.
También la encuesta montada en servidor provincial para estudiar los avances y
necesidades de las instituciones, la carrera para administradores de red que
lleva adelante el Nivel Terciario de la Provincia brindando el Título de
“Técnico en Administración de Redes Escolares” y las facilidades que se brindó
a los administradores de red ya en funciones para su cursado a distancia a través
de plataformas del INFOD. No se dejó de mencionar acuerdos alcanzados en
algunas regionales para llevar la netbook donde tienen que estar, la
planificación del docente.
El aporte más grande se dio cuando se planteó la necesidad
de la existencia de algunos programas en Huayra y Huayra Gestor Escolar. El
Chaco detalló que “una imagen de un Sistema Operativo con todos los software
que mencionó el Equipo Nacional Huayra, con un aula virtual como Chamilo que es
amigable en su uso para el profesor (Neuquén la está utilizando), un servidor
de video estilo youtube para Linux como Vimp (aporte del chaco, no lo
conocían), los contenidos de educar, mapoteca, videos de canal Encuentro, una
página de inicio general de acceso a todo esto mencionado, sería algo muy potente.
Una imagen de servidor paralelo corriendo así en todas las instituciones del
País sería increíble, no tendría competencia Windows en el uso de las netbooks
como herramienta pedagógica. Es necesario establecer un sistema de difusión y
uso de Huayra hasta incluso con entidades privadas que enseñan computación, el
padre quiere futuro en su hijo lo envía a una academia privada y que plataforma
trabajan, Windows, que programas usan, Microsoft Office y otros pagos que
existen. La Unión Europea se ahorró millones de Euros en la utilización de
software libre…”. También se mostró el compromiso de la provincia y la
relevancia que le dio al Sistema Operativo al presentarlo en la Fiesta
Provincial de Algodón, incluso antes que Buenos Aires en Tecnópolis. El Coordinador
asombrado resaltó que esa información desconocía.
De regreso, se trajo a la provincia una tentativa de acción
a seguir para realizar una migración masiva de todos los equipos en la
jurisdicción. Esta consiste en encuentros refinándolos por regiones geográficas
y multiplicando el conocimiento para que llegue a todas las instituciones de
manera localizada a través de los administradores de red o equipo de trabajo
institucional competente para la tarea.
